熊本で1日840円〜のレンタカー｜コストもカット、不安もカット。
TROUBLE
困った時は
もしも事故にあわれたら
万が一、レンタカーご利用中に事故が発生した場合は、落ち着いて以下の手順で対応をお願いいたします。
事前に確認しておくことで、いざという時にスムーズに対応できます。
STEP 1
負傷者の救護
けが人がいないかすぐに確認してください。
ご自身で判断せず、少しでもけがの可能性があれば119番で救急車を呼んでください。
ご自身で判断せず、少しでもけがの可能性があれば119番で救急車を呼んでください。
STEP 2
二次災害の防止
車を安全な場所に移動させ、ハザードランプを点灯してください。
三角停止板がトランクに入っていますので、後方に設置し、後続車に注意を促してください。
三角停止板がトランクに入っていますので、後方に設置し、後続車に注意を促してください。
STEP 3
警察（110番）への連絡
事故の大小にかかわらず、必ず110番で警察に届け出てください。
自損事故や軽微な接触であっても警察への届出は必須です。届出がない場合、保険が適用されません。
自損事故や軽微な接触であっても警察への届出は必須です。届出がない場合、保険が適用されません。
STEP 4
当社への連絡
警察への届出が済みましたら、すぐに当社までご連絡ください。
事故報告書は車内のダッシュボード（車検証ケースの中）に入っています。
事故報告書は車内のダッシュボード（車検証ケースの中）に入っています。
事故発生時、以下の情報をメモしてお電話ください
- 運転者のお名前
- レンタカーの車両番号（ナンバープレート）
- 事故の日時と場所
- 事故の状況（どのような事故か）
- 損害の程度（車両の損傷・けがの有無）
- 相手方のお名前・住所・連絡先
- 相手方の車両番号
- 相手方の保険会社名
- 目撃者のお名前・連絡先
- 担当警察官のお名前・所属警察署名・電話番号
事故が発生した場合のお客様負担について
万が一事故が発生した場合、以下の費用をお客様にご負担いただく場合がございます。
1. 自動車保険の免責額
| 補償項目 | 免責金額 |
|---|---|
| 対物賠償 | 50,000円 |
| 車両保険 | 100,000円 |
※CDW（車両・対物事故免責額補償制度）にご加入いただくと、上記の免責額が免除されます。
詳しくは 保険と補償のページ をご覧ください。
2. ノンオペレーションチャージ（NOC）
事故によりレンタカーが使用できない期間の営業補償として、以下の金額をお支払いいただきます。
自走可能な場合
20,000円
自走不能な場合
50,000円
※CDWに加入されていてもNOCは免責されません。
※安心パック（CDW＋NOC補償セット）にご加入の場合はNOCも免除されます。
3. その他、事故にかかる費用
以下の費用もお客様のご負担となります。
- 事故車両の陸送代（当社指定工場まで）
- 交通事故証明書の取得費用
保険・補償が適用されない場合
以下に該当する場合は、レンタル料金に含まれる保険・補償制度、およびCDWの適用をお断りいたします。
損害はすべてお客様のご負担となりますので、くれぐれもご注意ください。
保険・補償が適用されないケース
- 事故現場から警察への届出をしていない場合
- 当社への連絡を怠った場合
- 当社の承諾なく相手方と示談した場合
- 貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
- 契約書記載の運転者以外の方が運転していた場合
- 飲酒運転・無免許運転による事故
- 定員オーバーでの走行中の事故
- 車道以外（海岸・河川敷・林間など）を走行した場合
- 運転中にシートベルトを着用していなかった場合
- 各種テスト・競技への使用、または他車の牽引・後押しに使用した場合
- 操作ミスによる故障
- 車内装備の汚損・破損・紛失
- 飛び石による窓ガラスの傷・ひび割れ
- タイヤの損傷・パンク・バースト
- ホイールキャップの紛失
- タイヤチェーン・スキーキャリアなどによる傷
- 盗難によって生じた車両損害
- その他、貸渡約款・保険約款の免責事項に該当する場合
保険会社の事故受付窓口
事故が発生した場合は、以下の保険会社にもご連絡ください。24時間365日受付しています。
